送遞

  • 送遞怎樣收費?
    不同地區收費詳細請參考送遞費用。
  • 如收禮者在送貨時未能接收怎麼辦?
    在可許情況下, 我們的客戶服務代表會嘗試聯絡你或收禮者作安排, 將貨品安置於相關地點之公司接待處或大廈管理處、或是鄰居簽名代收, 或是另行再作送遞。詳細請參考我們更改送遞地點及再次送遞之詳情, 請留意再次送遞可能會產生其他收費。
  • 我可以指定時間送貨?
    我們可在上午9時至下午6時內你所指定的一個小時內送遞你的花禮。享用這項服務須額外繳付hk$200。在節日期間如聖誕節、農曆新年、情人節期間將不會提供此項服務。

產品

  • 如不滿意產品該怎麼做?
    如對所收到的商品有任何意見,請於商品送達後12小時內聯絡我們,並請保持商品原狀。為改善服務,我們可能要求收回貨品以作調查。如買家/收件人未能或拒絕交回貨品,將可能不獲更換或賠償。詳情請參閱更改或取消訂單。
  • 收到的花禮會跟網頁內的一樣嗎?
    閣下於興發鮮花市場所訂的花束或花籃,一般跟網上提供的參考照片相近;但基於鮮花供應可受到季節性影 響,或一些不能控制的原因而引致花材供應短缺,興發鮮花市場保留最終決定權為所選購的產品稍加更改,我們將以其同等或更高價值的花材代替。
    另外我們網頁上的照片盡量接近原色,然而鮮花為大自然產物,溫度及陽光都會影響花色出現輕微不同。而且每部電腦顯示設定不一,所以,請視照片為一個近似花色的參考。如有任何疑問,歡迎聯絡我們。

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  • 如何訂購?
    於我們網站免費註冊一個帳戶,你可直接經網站購物車選購花禮。我們的系統將為你提供清晰的指引,協助你進行選購。如有任何疑問,歡迎致電 (852) 2397 8878 聯絡我們的客戶服務人員。
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    • 訂單送出後,你將收到一個電郵確認我們已收到你的訂單。
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